TECNOTRON, S.A., en adelante TECNOTRON, en su compromiso con la Protección de la Confidencialidad y Privacidad de los Datos Personales, adapta todos sus procesos de negocio, y especialmente aquellos que implican un tratamiento de datos personales, al REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), adecuándolos a las exigencias normativas e implementado las medidas de seguridad necesarias, determinadas por los resultados obtenidos del análisis de riesgos realizados, que garantizan la integridad, disponibilidad y seguridad de sus datos personales.
La presente Política de Privacidad describe qué información personal podemos recopilar a través de la APP, cómo la recabamos, por qué la usamos y, en general, los procesos y las formas en que podemos tratarla, así como los derechos que le asisten.
Al proporcionar sus datos personales a través de la APP reconoce expresamente que podemos usarla de la forma establecida en esta Política de Privacidad.
Consentir todos los tratamientos nos permitirá ofrecer un servicio para el cliente lo más adaptado posible a sus necesidades. Aun así, le informamos de que puede optar por limitar los tratamientos de su elección, siempre y cuando no resulten necesarios para la prestación del servicio, prevalezca un interés legítimo de TECNOTRON o respondan a una obligación legal.
Si facilita información personal de otras personas debe garantizar que ha comunicado a los mismos la presente Política de Privacidad y que tiene su permiso para compartir su información con nosotros.
Cualquier información recogida está sujeta a la Política de Privacidad y de Protección de Datos vigente en el momento de obtención de dicha información. No obstante, dicha Política podrá ser revisada y modificada.
Cualquier cambio realizado en la Política de Privacidad y de Protección de Datos será notificado mediante su publicación en la App o enviando un correo electrónico u otra notificación o mensaje al usuario (incluyendo notificaciones push y en aplicación de noticias avisos), indicando cuándo tales cambios serán efectivos. Al continuar accediendo o utilizando la App después de que dichos cambios entren en vigor, el usuario acepta que quedará vinculado por la política revisada.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS
La entidad responsable del tratamiento de sus datos es:
TECNOTRON, S.A.
CIF A-28225712
C/ Sebastián Gómez nº5, 2º
28026 – Madrid
TELÉFONO: (+34) 91 475 51 31
Correo electrónico de contacto en materia de datos personales:
protecciondedatos@tecnotron.es

2. ¿QUÉ INFORMACIÓN PERSONAL SE RECABA Y SE TRATA?
La negativa a facilitar esta información por el usuario impide la prestación del servicio solicitado.
Toda la información que facilite el usuario deberá ser veraz. A estos efectos, el usuario garantiza la autenticidad de todos aquellos datos que comunique y mantendrá la información facilitada a TECNOTRON perfectamente actualizada de forma que responda, en todo momento, a la situación real del mismo. En todo caso será el usuario el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a TECNOTRON o a terceros por la información que facilite.

2.1. INSCRIPCIÓN DE TERCERAS PERSONAS

El usuario garantiza que tiene el permiso o consentimiento previo, libre e inequívoco de las personas a las que va a inscribir para compartir su información personal con nosotros, y que les ha comunicado las Condiciones de Uso de la App y la Política de Privacidad de nuestros servicios.
TECNOTRON no será responsable de los daños o perjuicios que pudieran derivarse de la falta de veracidad de la información aportada por el usuario.

2.2. INSCRIPCIÓN DE MENORES DE EDAD

El usuario garantiza que es mayor de 14 años.
La App no está destinada a ser utilizada por menores de 14 años, por lo que, si usted es menor de dicha edad, no le está autorizada la utilización de la presente app.
Queda expresamente prohibido el uso fraudulento del servicio, especialmente, en aquellos casos que dicho servicio sea concertado en su nombre para terceras personas distintas a Usted, facilitando información de personas no asociadas a su condición de usuario registrado. En dicha situación será el único responsable de los daños/perjuicios que se pudieren ocasionar tanto a la persona respecto a la cual ha concertado el servicio, como a TECNOTRON.

3. FINALIDADES DE LA INFORMACIÓN RECABADA Y TRATADA
Los datos proporcionados a través del formulario electrónico detallado en el registro, así como los que posteriormente se pudieran generar como consecuencia de la utilización del servicio, serán tratados por TECNOTRON con las siguientes finalidades:
  1. Gestionar su alta como usuario/cliente;
  2. Atender las necesidades que se deriven de la contratación del servicio y que vayan implícitas en la prestación del mismo;
  3. Responder a sus solicitudes de soporte técnico, servicios en línea, información del servicio o cualquiera otra comunicación que solicite;
  4. Atender cualquier solicitud o reclamación que pueda realizarnos.
Asimismo, con base en nuestro interés legítimo, trataremos sus datos de carácter personal a fin de:
  1. Garantizar la satisfacción de los usuarios de nuestros servicios;
  2. Enviar información relevante sobre nuestros servicios por vía electrónica o postal;
  3. Mejorar la calidad del servicio y evaluar su satisfacción;
  4. Investigar el fraude o proteger nuestras operaciones o usuarios;
  5. Mantenerle informado sobre promociones y mejoras en el servicio contratado, o sobre otros productos y servicios que consideremos pueden ser afines al suscrito y, por tanto, de su interés;
  6. Realizar temas administrativos, de identificación, contabilización, realización de auditorías internas, gestión y dirección de reclamaciones o valoraciones internas de negocio;
  7. Enviarle notificaciones relativas al rendimiento de nuestros Servicios, a la revisión de nuestros Términos o esta Política de privacidad, u otra comunicación formal relacionada con los servicios que ha comprado o utiliza.
Por último, podremos usar sus Datos personales para fines de cumplimiento de leyes, normativas, mandatos judiciales u otras obligaciones legales, o para colaborar en una investigación, para proteger y defender nuestros derechos y propiedad, o los derechos y la seguridad de terceros, para hacer cumplir nuestros Términos de uso, esta Política de privacidad o acuerdos con terceros, o para fines de prevención delictiva.

4. BASES LEGALES PARA EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS
Cada finalidad para la que tratamos sus datos personales cuenta con un fundamento legal que justifica por qué estamos utilizando sus datos personales.
La base de legitimación del tratamiento de sus datos se encuentra en la relación contractual establecida con TECNOTRON y, de cualquier modo, en su consentimiento expreso al aceptar la presente Política.
Asimismo y en base a nuestro interés legítimo o, en su caso, al consentimiento expreso del usuario, podemos remitirle comunicaciones comerciales relativas a nuestros servicios/productos. No obstante, puede oponerse a dichas comunicaciones y/o retirar el consentimiento prestado mediante correo electrónico dirigido a protecciondedatos@tecnotron.es.
Por último, pueden tener lugar supuestos en los que el procesamiento de sus datos personales sea necesario para cumplir con una obligación legal a la que estamos sujetos (por ejemplo, cumplimiento de obligaciones contables/fiscales) o sea necesario para la realización de una tarea llevada a cabo en interés público.

5. ¿QUÉ INFORMACIÓN SE COMPARTE CON TERCEROS? Al margen de las anteriores comunicaciones de datos, TECNOTRON cuenta con la colaboración de terceros proveedores que tienen acceso y/o tratan sus datos personales como consecuencia de una prestación de servicios.
En concreto, TECNOTRNON contrata la prestación de servicios de terceros proveedores en los siguientes sectores: servicios de asesoramiento fiscal, contable y jurídico, empresas de servicios profesionales, empresas proveedoras de servicios tecnológicos e informáticos, Y prestadores de servicios de mensajería instantánea.
Estos proveedores de servicios se encuentran vinculados y comprometidos contractualmente al cumplimiento de la normativa vigente en materia de Protección de Datos, al acceso o empleo de la información conforme a nuestras instrucciones y a los fines encomendados, a aplicar medidas técnicas y organizativas apropiadas, a suprimir o devolver los datos una vez finalice la prestación de los servicios, y al estricto Deber de Secreto y de Confidencialidad.
Por último, podremos ceder sus datos personales cuando estemos legalmente obligados o ello sea razonablemente necesario o apropiado para cumplir con la ley o procesos legales o responder a solicitudes legítimas o las autoridades legales, incluyendo responder a citaciones legales u órdenes judiciales.
Puede solicitar más información sobre los destinatarios de sus datos enviando un correo a la dirección protecciondedatos@tecnotron.es, indicando el tratamiento o el uso concreto sobre cuyos destinatarios querría información.

6. PROTECCIÓN DE LA INFORMACIÓN
TECNOTRON da una importancia extrema a la protección de su información y emplea las medidas razonables para hacerlo.
Se han implementado las medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para evitar que sus datos personales se pierdan, se utilicen o se acceda a ellos accidentalmente de forma no autorizada, sean modificados o divulgados, todo ello conforme a lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales, así como en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
De este modo, se emplean mecanismos de seguridad lógica, física y técnica para proteger la información de accesos no deseados: mecanismo de bloqueo de acceso a la información personal por un sistema de login usuario/contraseña; almacenamiento e intercambio de contraseñas de forma cifrada en un único sentido; sistema fiable de recordatorio de contraseñas; procedimientos de prevención de acceso a la información por terceros; etc..
Asimismo, hemos implementado procedimientos para tratar cualquier sospecha de violación de la seguridad de los datos personales. En caso de producirse, se lo notificaremos a usted y a cualquier entidad reguladora pertinente (Agencia Española de Protección de Datos).
No obstante, el usuario debe ser consciente de que ningún método de transmisión por Internet, o método de almacenamiento electrónico, es 100% seguro. Por lo tanto, aunque nos esforzamos por utilizar medios aceptables para proteger la información personal, no podemos garantizar su absoluta seguridad. El usuario exime a TECNOTRON y a sus proveedores de cualquier responsabilidad al respecto.
Es importante que el usuario también colabore para el mantenimiento seguro de sus Datos Personales. Por ello:
El usuario se compromete a hacer un uso diligente de la app y de los servicios accesibles desde la misma, con total sujeción a la Ley, a las buenas costumbres y a las condiciones de uso, siendo el único responsable de su adecuada utilización con completa indemnidad para TECNOTRON.

7. RETENCIÓN DE SUS DATOS PERSONALES
Con carácter general, guardaremos sus datos personales solo durante el tiempo que sea necesario y para el propósito para el que se recopilaron originalmente, según la base jurídica del tratamiento que lo autoriza y de conformidad con la ley aplicable.
De este modo y en relación a los datos personales proporcionados con su registro en la app, así como aquellos derivados del empleo de la misma, serán mantenidos mientras usted no solicite su baja como usuario o no ejerza su derecho de supresión, cancelación y/o limitación del tratamiento de sus datos.
Los datos personales proporcionados con la finalidad de gestionar cualquier solicitud de información, queja, sugerencia, reclamación, ejercicio de derechos de protección de datos, etc., se conservarán durante el tiempo necesario para tramitar la solicitud, y en todo caso durante el tiempo establecido legalmente, así como durante el periodo necesario para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.
Finalizada la relación contractual (baja del usuario) los datos tratados con fines de marketing serán únicamente conservados durante un período de 2 años desde su recogida, salvo que exista el consentimiento expreso del usuario (marcación de la casilla establecida al efecto), en cuyo caso serán mantenidos en tanto en cuanto el usuario no revoque el consentimiento prestado y/o no ejercite su derecho de oposición y/o cancelación.
Los datos tratados para el cumplimiento de obligaciones legales se conservarán durante el tiempo determinado por la legislación aplicable.
No obstante, los datos permanecerán en situación de bloqueo durante los plazos que determinan las normativas concretas, a fin de poder atender las responsabilidades que se pudieran generar. Transcurridos dichos plazos, se procederá a su supresión, salvo que el interesado haya autorizado su tratamiento para finalidades concretas por un plazo superior.
En algunas circunstancias, podemos anonimizar sus datos personales (para que ya no puedan asociarse con usted) con fines estadísticos, en cuyo caso podremos utilizar esta información indefinidamente sin previo aviso.

8. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
En la actualidad TECNOTRON no realiza transferencia internacional alguna de datos personales fuera de la Unión Europea.
No obstante y si en un futuro tuviera lugar, queremos asegurarnos de que sus datos se almacenan y se transfieren de forma segura. Por lo tanto, solamente los transferiremos fuera de la Unión Europa, cuando se cumpla con la legislación sobre protección de datos y los medios de transferencia ofrezcan garantías adecuadas en relación con sus datos, por ejemplo:
Para garantizar que su información personal recibe un nivel de protección adecuado, pondremos en práctica los procedimientos adecuados junto con los terceros con quienes intercambiemos sus datos personales, para garantizar que dichos terceros traten dicha información personal de manera coherente con la legislación sobre protección de datos y que la respeten.

9. EJERCICIO DE LOS DERECHOS
El usuario dispone de los siguientes derechos:
Derecho de acceso a la Información personal: usted tiene derecho a recibir una copia de la Información personal que tenemos sobre usted y la información sobre cómo la usamos.
Derecho a la rectificación de la información personal: si usted considera que parte de la información que tenemos es incorrecta, puede solicitarnos que corrijamos o agreguemos nueva información.
Derecho a borrar la información personal: este derecho a veces se denomina "el derecho al olvido". Este derecho le permite solicitar que su Información personal sea eliminada de nuestros sistemas y registros. Sin embargo, este derecho solo se aplica en ciertas circunstancias. Los ejemplos de cuándo este derecho se aplica a la información personal que tenemos de usted incluyen:
La supresión de los datos dará lugar a la baja del usuario en el servicio de la App.
Derecho a restringir el procesamiento de la información personal: usted tiene derecho a solicitar que suspendamos el uso de su información personal.
En caso de que suspendamos el uso de su Información personal, aún así tendremos la obligación de almacenar cierta información por exigencias legales, pero cualquier otro uso de esta información mientras nuestro uso se suspenda requerirá su consentimiento. Puede ejercer este derecho si:

Derecho a la portabilidad de datos: este derecho le permite obtener su información personal en un formato que le permite transferir esa información personal a otra organización. Este derecho a que su información personal sea transferida directamente a otra organización sólo será posible si es técnicamente posible.

Derecho a oponerse al procesamiento de la información personal: tiene derecho a objetar el uso que hagamos de su información personal en determinadas circunstancias. Sin embargo, podremos continuar usando su información personal, a pesar de su objeción, cuando existan motivos legítimos convincentes para hacerlo o tengamos que utilizar su información personal en relación con cualquier reclamación legal. También puede oponerse al uso de su Información personal para fines de marketing directo en cualquier momento.
Derechos relacionados con la toma de decisiones automatizada y la creación de perfiles: usted tiene el derecho a no estar sujeto a una decisión que se base únicamente en el procesamiento automatizado (sin participación humana) cuando esa decisión produzca un efecto legal o le afecte significativamente. Este derecho no es aplicable si:

Derecho a retirar el consentimiento para el procesamiento de Información personal: cuando su consentimiento constituya la base para procesar su Información personal, tiene derecho a retirar dicho consentimiento. Este derecho solo se aplicará cuando procesamos la información personal en función de su consentimiento.

Derecho a recibir una notificación en caso de violación de la confidencialidad: usted tiene el derecho a ser notificado en caso de violación de la confidencialidad de su información. En determinadas circunstancias, nos veremos obligados a restringir los derechos anteriores para salvaguardar el interés público (por ejemplo, la prevención o detección de delitos) y nuestros intereses (por ejemplo, el mantenimiento del privilegio legal).
El ejercicio de los Derechos es gratuito. Sin embargo, podemos cobrarle una tarifa razonable si su solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva.
El ejercicio de los Derechos es personalísimo, por lo que para su ejercicio deberá acreditar su identidad o la de su Representante Legal.
En el supuesto de que no acredite debidamente su identidad o existan dudas en torno al Derecho ejercitado, nos pondremos en contacto con usted para aclarar dichos extremos.
Intentamos responder a todas las solicitudes legítimas en el plazo de un mes. Ocasionalmente, puede llevarnos más de un mes si su solicitud es particularmente compleja o si ha realizado una serie de solicitudes. En este caso, se lo notificaremos debidamente.
El usuario puede ejercitar gratuitamente los citados Derechos de Acceso, Rectificación, Supresión, Oposición y Limitación al tratamiento de sus datos, así como a la portabilidad de los mismos y a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, mediante correo mediante correo electrónico dirigido a TECNOTRON como Responsable del Tratamiento, a la dirección: protecciondedatos@tecnotron.es. En dicha comunicación deberá señalar como asunto “Protección de datos Personales”, indicar su nombre y apellidos, adjuntar una fotocopia de su D.N.I. o documento acreditativo, y determinar un domicilio a efectos de notificaciones y la petición razonada en que se concreta la solicitud, fecha y firma.
En el supuesto de que finalmente no esté satisfecho con el uso que hacemos de sus datos personales o con nuestra respuesta ante cualquier solicitud de Derechos que ejercite, puede realizar la oportuna queja ante la AGENCIA ESPAÑOLA DE PROTECCIÓN DE DATOS.


10. BAJA DEL USUARIO
En el caso que no desee continuar como usuario registrado puede remitirnos una solicitud de cancelación a través del correo electrónico protecciondedatos@tecnotron.es.
Recibida la comunicación y confirmación por TECNOTRON se procederá a la eliminación de la información relativa al usuario, en el plazo máximo de 30 días, bajo la aplicación de las medidas de seguridad legalmente requeridas. Únicamente serán conservados, si bien debidamente bloqueados, aquellos datos que sean necesarios para el cumplimiento de determinadas normativas y la atención de posibles responsabilidades nacidas del tratamiento, conservándose únicamente a disposición de las Administraciones Públicas, Jueces y Tribunales y durante el plazo de prescripción de dichas responsabilidades. Cumplido el citado plazo, se procederá a la supresión.

11. MODIFICACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y DE PROTECCIÓN DE DATOS
Cualquier información recogida está sujeta a la Política de Privacidad y de Protección de Datos vigente en el momento de obtención de dicha información. No obstante, esta Política podrá ser revisada y modificada. Cualquier cambio realizado en la Política de Privacidad y de Protección de Datos será notificado mediante su publicación en la App o enviando un correo electrónico u otra notificación o mensaje al usuario (incluyendo notificaciones push y en aplicación de noticias avisos), indicando cuándo tales cambios serán efectivos. Al continuar accediendo o utilizando la App después de que dichos cambios entren en vigor, el usuario acepta que quedará vinculado por la política revisada.

12. LEGISLACIÓN APLICABLE
Los usuarios se someten a las leyes vigentes de España.



13. FUERO APLICABLE
Las partes, con renuncia a su fuero propio, se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid capital (España).

ÚLTIMA MODIFICACIÓN

Última modificación de la Política de Privacidad: 26 de abril de 2022.